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派遣情報詳細

お仕事番号 : O-14590
派遣残業月20時間以下交通費全額支給禁煙分煙OA必要英語不要
職種 ユーザーサポート・ヘルプデスク 募集人数 1人
給与 時給1,850円 交通費 全額支給 給与/交通費補足
勤務地 神奈川県川崎市
最寄り駅 JR横須賀線、湘南新宿ライン/JR南武線 武蔵小杉駅(徒歩2分 / 徒歩6分)
PR 業務名
法人向けユーザーサポートヘルプデスク業務

おすすめポイント
 ・武蔵小杉駅近くの綺麗なオフィスです。

 ・従業員約4,000名、大手IT情報システム会社でのお仕事となります。
・総武線快速、横須賀線、湘南新宿ラインのアクセスも便利で日々の通勤も通いやすい立地です。

・夜勤なし、日曜日休みでプライベートも充実!

・残業は月約10時間と少なめです。

・服装はオフィスカジュアルです。
仕事内容 ■グローバル企業のヘルプデスク(PCサポート)業務となります。

・取引先のユーザーサポート業務を行っていただきます。

・ユーザ登録/パスワード変更

・利用PCに関する問い合わせ
(標準ソフトウェア/Outlook、パスワードロック解除やリセット等)

・スマートフォン利用に関する問い合わせ

・社内/社外ポータルに関する問い合わせ

・無線LAN、ネットワーク接続の動作不良に関する問い合わせ

・IP電話の利用に関数る問い合せ

・その他、Q&Aに蓄積されている内容を見て回答していただきます。
 ※Q&Aを閲覧し回答していただきます。
 ※Q&Aで見つからない場合はリーダーに相談もしくは、
 エスカレーションを挙げ回答を頂きます。

応募資格 1. ヘルプデスク経験2年以上(ユーザーサポート実務経験ある方歓迎)
  電話応対、メール対応等
2. PC全般に関する基本的な知識
 (ハード/OS/Office等のアプリケーション)
 . タブレット、モバイル機器に対する基礎知識
3.パソコン経験、Word(中級)、Excel(中級)

※英語対応の方は、TOEIC700点程度(英会話、翻訳ができる方)
 英語を使ったコミュニケーションが可能な方は尚可
 英語対応可能な方は時間給2,000円を支給いたします。

契約期間 即日~長期(3ヶ月更新)
就業条件
就業日 月曜日~金曜日+土曜日+祝日シフト勤務 週休二日制 就業時間 実働8時間勤務 (シフト制)※詳細はその他に記載
休暇休日 日曜 残業 あり  10 時間/月
制服 なし 食堂 なし
分煙 あり 禁煙 あり
その他 【シフトパターン】
毎月1回指定日に希望を出し皆様で調整してシフトを決めていただきます。

■シフト
①8:40~17:40 (休憩12:00~13:00)(実働8時間)

 
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